Esta política explica cómo se tratan los datos personales cuando visitas desregulando.com, escribes al correo de contacto o solicitas información sobre terapia y formación. Navegar por la web no supone prestar consentimiento para todos los tratamientos.
Responsable: Desirée Llamas.
NIF: 53896524A.
Domicilio: Calle La Luz 3, Macharaviaya, Málaga, España.
Contacto para privacidad y derechos: info@desireellamas.com.
Qué datos se recogen y cómo
Se tratan los datos que facilitas al contactar o realizar una solicitud: nombre, dirección de correo electrónico, datos de la cita y el contenido de tu mensaje. El formulario de terapia solicita un correo de contacto y puede recoger el motivo de consulta, que puede incluir información sobre salud.
Comparte solo lo necesario para gestionar tu solicitud. Evita enviar informes o información clínica detallada en una primera consulta, así como datos de otras personas sin una base legítima.
El acceso a la web implica el tratamiento técnico de datos de conexión, como la dirección IP y la información del navegador, por los servicios que permiten alojar y mostrar el sitio. CookieYes permite registrar y aplicar las preferencias de cookies. El detalle de las tecnologías detectadas se recoge en la política de cookies.
Para qué se utilizan y con qué base
- Consultas y solicitudes: responder a tus mensajes, facilitar información y gestionar solicitudes de cita o formación. Cuando solicitas un servicio, la base es la aplicación de medidas previas a la contratación a petición tuya y, si se formaliza, la ejecución del contrato.
- Tratamientos sujetos a consentimiento: cuando se solicite tu consentimiento para una finalidad concreta, podrás retirarlo en cualquier momento. Las cookies opcionales, si se incorporan, se gestionan mediante el panel de preferencias.
- Obligaciones legales: atender los deberes que resulten aplicables a los servicios contratados, incluida la documentación y conservación que exija la ley.
Los datos de salud requieren, además, una base habilitante específica: por ejemplo, consentimiento explícito cuando corresponda o la prestación de asistencia sanitaria por profesionales sujetos al deber de secreto, en los supuestos previstos por la normativa. Antes de iniciar una relación terapéutica debe facilitarse la información específica sobre el profesional responsable y el tratamiento de la documentación asistencial.
No se adoptan decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado para asignarte un profesional. El formulario sirve para que el equipo valore y responda a tu solicitud.
Plazo de conservación
Los datos de consultas y solicitudes se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar la relación derivada de ellas. Después, se conservarán únicamente cuando exista una obligación legal o sea necesario atender posibles responsabilidades, durante los plazos aplicables.
Cuando deje de existir una finalidad o una obligación de conservación, los datos deben suprimirse o anonimizarse. La documentación asistencial de una relación terapéutica tiene sus propios plazos, que se informarán específicamente. Las preferencias de cookies se conservan según lo indicado en su política.
Destinatarios y plataformas externas
Los datos pueden ser tratados por los proveedores técnicos que permiten el alojamiento, el mantenimiento, el correo y la gestión de solicitudes, en la medida necesaria para prestar esos servicios, y comunicarse a las autoridades cuando lo exija la ley.
La web enlaza a Google Forms para solicitudes de terapia y a Google Calendar para agendar videollamadas sobre formación. Si utilizas esas plataformas, también se aplica la información de privacidad de Google. Puedes contactar por correo si prefieres consultar antes de utilizar un formulario externo.
Si tu solicitud requiere la intervención o derivación a otro profesional, debes recibir información sobre quién atenderá el caso y el tratamiento de tus datos. Solo debe comunicarse la información necesaria con la base jurídica que corresponda; cuando se requiera consentimiento, debe solicitarse antes de la comunicación.
Los datos personales no se venden ni se utilizan para compartirlos con fines publicitarios.
Transferencias internacionales
Los proveedores externos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo según sus condiciones y su configuración. Las transferencias que correspondan deben apoyarse en una decisión de adecuación o en garantías válidas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo. Puedes consultar la información del proveedor y solicitar más detalles a info@desireellamas.com.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, cuando procedan. También puedes retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior y solicitar intervención humana cuando corresponda ante una decisión automatizada.
Para ejercer tus derechos, escribe a info@desireellamas.com indicando tu solicitud. Solo se pedirá información adicional de identificación si resulta necesaria para verificar quién realiza la petición.
Si consideras que el tratamiento no respeta tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Carácter de los datos y consentimiento
Facilitar datos es voluntario, pero necesitamos un medio de contacto y la información mínima de tu solicitud para poder responder. No proporcionar esos datos puede impedir gestionar la consulta. Rechazar cookies opcionales no impide navegar por los contenidos públicos.
Menores y datos de otras personas
Cuando una solicitud se refiera a una persona menor de edad, el tratamiento y la atención deberán ajustarse a las reglas de representación y consentimiento que correspondan. Si has enviado datos por error o detectas que se han facilitado sin una base válida, contacta con el responsable para revisar el caso.
Cookies y señales del navegador
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Seguridad y actualizaciones
El tratamiento de datos debe realizarse con medidas técnicas y organizativas adecuadas a la información y al riesgo. Ningún sistema conectado a Internet permite garantizar seguridad absoluta. Si detectas una incidencia relacionada con tus datos, comunícala al correo de contacto.
Esta política se revisará cuando cambien las herramientas o las prácticas de tratamiento. La versión vigente y su fecha se publicarán en esta página.
